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Les demandes liées à des trades actifs ou des retraits en cours sont priorisées lorsque c’est possible. Pour votre sécurité, nous ne demanderons jamais votre mot de passe complet ni vos codes 2FA par e-mail non sollicité.
Si vous n’êtes pas encore inscrit, ouvrez un compte en quelques minutes sur la page d’inscription, puis revenez ici. Consultez aussi la FAQ pour les frais, la sécurité et les marchés disponibles.
Indiquez un objet clair (ex. « Retrait en cours », « Problème 2FA », « Question sur les frais »). La plupart des demandes reçoivent une première réponse sous quelques heures ; un fort volume ou des contrôles de paiement peuvent allonger le délai.
